Política de reservas
- Tarifas en base a ocupación doble (2 pers) por habitación, por noche en dólares estadounidenses
- Tarifas sujetas al 19% de impuesto (16% IVA y 3% impuesto de hospedaje)
- Persona adicional en habitación, US$25 más impuestos por persona por noche (máximo)
- Tarifas dinámicas sujetas a ocupación diaria
- Persona adicional en habitación (sujeto a disponibilidad) + USD $ 25 más impuestos por persona por noche.
- Temporada Navidad y Año Nuevo + USD $50 más impuestos por persona por noche en categorías permitidas.
- Períodos de Navidad y Año Nuevo se requiere una estancia mínima de 3 noches.
- Para Semana Santa y Semana Santa se requiere una estancia mínima de 3 noches.
- En caso de reservas de última hora, la hora de check-in estará sujeta a la operación del hotel.
- En el Hotel se aceptan tarjetas de crédito VISA, MCARD y AMERICAN EXPRESS.
- La hora de salida en nuestra propiedad está establecida a las 11 horas.
- Late check-out está sujeto a disponibilidad con un cargo extra de 100 USD hasta la 1 pm
Depósitos y Pagos
Los cargos realizados por el hotel antes, durante y después de la estadía del huésped están sujetos al cambio de moneda vigente en el hotel.
Se requiere un depósito mayor al 50% del total de la estadía equivalente a noches completas para las reservas.
Estancias de 1 noche, se requiere el prepago total más impuestos en la reserva.
Invierno y otoño: del 1 de noviembre al 30 de abril, incluidas Pascua y Semana Santa
Se requiere un depósito del 50% del costo total de la estadía, impuestos incluidos, para garantizar su reserva. El 50% restante de la estancia se cobrará a la llegada en el momento del check-in.
Verano: del 1 de mayo al 31 de octubre de 2021
Se requiere un depósito del 50% del costo total de la estadía, impuestos incluidos, para garantizar su reserva. El 50% restante de la estancia se cobrará a la llegada en el momento del check-in.
NAVIDAD y AÑO NUEVO: del 21 de diciembre de 2021 al 10 de enero de 2022
Se requiere un depósito del 50% del costo total de la estadía, impuestos incluidos, para garantizar su reserva al momento de la reserva. El 50% restante de la estadía debe recibirse 90 días antes de la llegada.
Las reservas realizadas con 30 días de antelación o menos requieren el prepago completo, impuestos incluidos.
FACTURA – FACTURACIÓN
Si se requiere factura, se debe solicitar en un plazo no mayor a 72 horas luego del pago del depósito o del 100% del total de la estadía.
Depósitos y Pagos
Invierno y otoño: del 6 de enero al 30 de abril y del 1 de noviembre al 20 de diciembre.
La cancelación hasta 30 días antes de la llegada, estará sujeta a una penalización de una noche de estadía La cancelación 29 días o menos antes de la fecha de llegada, estará sujeta a una penalización del depósito cobrado.
Verano – 1 de mayo al 31 de octubre
La cancelación hasta 15 días antes de la fecha de llegada, estará sujeta a una penalización de una noche de estadía.
La cancelación solicitada con 14 días o menos de anticipación a la fecha de llegada, estará sujeta a una penalización del depósito cobrado.
NAVIDAD y AÑO NUEVO – 21 de diciembre de 2021 al 10 de enero de 2022
La cancelación hasta 91 días antes de la fecha de llegada, estará sujeta a una penalización de una noche de estadía.
La cancelación 90 días antes o menos de la fecha de llegada no es reembolsable y es sujeto a una penalización del 100% de la estancia.
REEMBOLSOS
CAMBIOS
Bajo ninguna circunstancia en caso de que una nueva tarifa sea más baja, el hotel reembolsará o aplicará créditos. La política de cancelación se aplica de acuerdo a la fecha inicial de compra.
En caso de eventos de fuerza mayor tales como actos de Dios, guerra, terrorismo, pandemia, huracanes, disturbios civiles, autoridad gubernamental o cualquier otra emergencia que nos imposibilite brindar nuestras instalaciones, el huésped puede solicitar crédito para un futuro permanecer hasta 72 horas antes de la fecha de llegada
- El huésped no responsabilizará al hotel por el ruido, la actividad u otros eventos que ocurran fuera del hotel sobre los que el hotel no tiene control. Ninguno de estos eventos externos permitirá la salida anticipada, el reembolso, el descuento, la actualización u otro beneficio mencionado.
- Todos los reembolsos aplicables están sujetos a la programación y disponibilidad del hotel.
- A todos los reembolsos se les cobrará una TARIFA DE ADMINISTRACIÓN por un total de $50 usd
NO SHOW Y SALIDAS ANTICIPADAS
Cualquier salida anticipada no genera ningún reembolso ni responsabilidad para el hotel.
PERSONAS ADICIONALES
Aplica temporada de Navidad y Año Nuevo y costo adicional de USD $ 50 más impuestos por persona por noche.
Los niños de hasta 11 años no tienen costo compartiendo las camas existentes.
OBJETOS PERDIDOS
Check out: 11:00 am